Emocionômetro Empresarial – Para que serve?
Qual a finalidade, sinceramente, dos “bottons” coloridos ou dessas carinhas (emotions) que constituem o emocionômetro empresarial? Há pouco tempo, antes de começar a falar sobre os “Oito Objetivos do Milênio” numa empresa de grande porte, observei que a maioria dos participantes usava um desses “bottons” na lapela de suas camisas de uniforme. Notei também que a […]
Comunicação Empresarial – Troca de Experiência?
Estamos ainda vivendo Era da Informação (também conhecida como Era Digital ou Era Tecnológica), caracterizada pelo movimento nas quais a comunicação e a troca de experiência também ganharam o seu lugar e passaram a ser o diferencial do negócio. Hoje se aprende errando, ou melhor, se aprende com o erro dos outros. A mídia promoveu isso; ela entrou […]
Comunicação e Comportamento
Por que a forma da comunicação determina comportamentos? É impressionante o número de boas ideias que são desperdiçadas diariamente por causa de comunicações truncadas e em conseqüência da dificuldade de se administrar relacionamentos. Já dizia Plutarco, filósofo grego, que “para saber falar é preciso saber escutar”, máxima que vale ainda hoje nas relações que estabelecemos (ou […]