Comunicação e Comportamento

Por que a forma da comunicação determina comportamentos? É impressionante o número de boas ideias que são desperdiçadas diariamente por causa de comunicações truncadas e em conseqüência da dificuldade de se administrar relacionamentos. Já dizia Plutarco, filósofo grego, que “para saber falar é preciso saber escutar”, máxima que vale ainda hoje nas relações que estabelecemos (ou […]